百达娱乐提供规范透明的售后及退换政策:
1. 订单取消:未发货订单可全额退款;已发货订单根据运输进度协调处理。
2. 质量问题:如跑步机出现功能故障、零件缺损、整机性能异常,可申请维修、补发或更换。
3. 运输损耗:如运输过程中出现包装破损或零部件损坏,公司负责补发或协商补偿。
4. 规格问题:如收到产品与订单规格不符,可申请更换符合要求的设备。
5. 不可退换情况:人为损坏、使用不当或私自改装导致的设备问题不在退换范围内。
6. 售后服务:提供全程技术支持,包括远程指导、零部件更换、定期维护及故障处理,确保客户使用无忧。